Zwroty i Reklamacje

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie, wzór w załączniku, należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: sklep@kawaska.pl

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu koszt zakupionego towaru. Nie zwracamy kosztów przesyłki.Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że płatność została dokonana gotówką, wtedy zwrot będzie dokonany na wskazany nr konta.

Zwrot należności nastąpi w ciągu 10 dni roboczych, liczonych od dnia, doręczenia nam zwrotu i stwierdzeniu braku śladów użytkowania lub otwarcia zbiorczych opakowań. Towar nie może nosić śladów użytkowania, opakowania producenta, nie mogą być zniszczone, opakowania zbiorcze, nie mogą być otwarte.

Towar odsyłacie Państwo na swój koszt i na swoją odpowiedzialność. Proszę odesłać towar na adres: KAWA.SKA Sp z o.o, ul. Techniczna 3, 05-500 Piaseczno, z dopiskiem ZWROT, oraz dołączonym formularzem zwrotu i dowodem zakupu towaru. 

Zakupiony u nas towar można także zareklamować, jeśli posiada wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w czasie przesyłki. Szczegółowe warunki gwarancji są uregulowane w karcie gwarancyjnej. 

Formularz odstąpienia od umowy (PDF)